Velodi
samedi 24 juin 2017
Guide de l’usager
Bienvenue chez Velodi

Velodi est votre nouveau mode de déplacement dans le Grand Dijon.

Un nouveau service simple, pratique et agréable, que vous pouvez utiliser pour vos trajets en ville, pour vous rendre où vous voulez, quand vous voulez, sans bruit ni pollution.

Combinez-le avec les autres modes de déplacement et vous arriverez aussi loin que vous le désirez.

Velodi Bike

400 Velodi vous attendent !

Empruntez Velodi et vous constaterez que sa conception fait de lui un mode de déplacement pratique et confortable, et que sa légèreté tient de son alliage en aluminium. Par ailleurs, il dispose également :

  • D’un guidon large et ergonomique
  • D’une selle à hauteur réglable
  • D’un système de transmission par cardan
  • D’un système de changement de 3 vitesses
  • D’une béquille en position de repos
  • D’un système d’éclairage nocturne automatique
  • De pédales antidérapantes
  • D’un porte-bagages avant

Pour tout renseignement et en cas d’incident, composez le numéro de téléphone vert suivant : 0 800 200 305.

Contactez-nous lorsque vous rencontrez une panne ou un incident avec Velodi.

 

Pour vous abonner à Velodi : c’est très simple, vous devez seulement suivre les étapes suivantes

Avec une "Formule Liberté" (abonnement 7 jours) : Inscription ici.

Cet abonnement sans carte donne accès au service immédiatement, dès réception de votre code d'accès et de votre code secret sur votre téléphone portable par SMS (souscription par le wap) ou par e-mail (souscription sur ce site internet). La "Formule Liberté" donne les mêmes accès au réseau VELODI que l'abonnement annuel.

Avec un abonnement annuel : Inscription ici.

Avant de pouvoir utiliser ce service, vous devez activer votre carte.

  1. Dans la section “accès usagers”, entrez le code et le mot de passe que vous avez utilisés ou qui vous ont été communiqués lors de votre inscription.
  2. Accédez à la zone Usagers.
  3. Suivez les étapes indiquées dans la section "activer la carte".
Si vous n’avez pas d’accès à Internet, vous pouvez également appeler le numéro vert 0 800 200 305. Les opérateurs Velodi procèderont à l’activation de votre carte d’abonné(e).


Utilisation des vélos Velodi

Déplacez-vous avec Velodi tous les jours.

Le service est opérationnel 24h/24h, 365 jours par an.

Retirez votre Velodi :

Rendez-vous à n’importe quelle station, dans laquelle vous trouverez une BAS (Borne d’Accès au Service).
Posez la carte sur le lecteur de la borne ou tapez votre code d'accès et suivez les instructions qui apparaîtront à l’écran. Ainsi, une fois vos informations vérifiées, la BAS vous précisera quel Velodi vous pouvez retirer et le déverrouillera automatiquement pour que vous puissiez le retirer de son point d’ancrage.

Utilisez-le pour vos trajets quotidiens ou ponctuels : 

Velodi est un mode de déplacement qui vous permet de vous rendre d’un point à un autre. C’est pour cette raison que :

  • Les trente premières minutes de chaque trajet sont comprises dans le tarif d’abonnement.
  • À partir de ces trente minutes et jusqu’à ce que vous atteigniez les deux heures d’utilisation du service, vous paierez 0,30 € ou 0,50 € par fraction de trente minutes, en fonction du tarif relatif au temps d’utilisation et de votre type d'abonnement.
  • N’oubliez pas que l’utilisation de Velodi pendant plus de deux heures par trajet* est soumise à un tarif majoré. Passé les 2 heures consécutives d’utilisation, vous serez alors facturé de 1 € ou 3 € par demi-heure supplémentaire. Si vous dépassez cette limite à trois reprises, votre abonnement sera automatiquement résilié du service.

* On entend par trajet le parcours effectué avec Velodi depuis une station d’emprunt jusqu’à la station dans laquelle vous restituez Velodi, qu’il s’agisse de la même station ou d’une autre station.

Restituez Velodi :

Après avoir utilisé Velodi, vous devez le restituer dans la station la plus proche de votre destination ; vous ne devez jamais le laisser non sécurisé dans la rue. Utilisez l’antivol vélo prévu à cet effet. La détention de la clé de l’antivol est la preuve de la bonne sécurisation du vélo. Laissez Velodi sur un point d’ancrage libre. Le voyant vert allumé de façon fixe (non clignotant) vous indique que le Velodi est bien verrouillé. Posez votre carte sur le lecteur ou tapez votre code d'accès à la station d'arrivée pour vérifier que le vélo est bien enregistré en retour. 


 

Règles d’utilisation du service Velodi

Faites bon usage de votre nouveau mode de déplacement et respectez toujours les règles suivantes :

  • La carte est personnelle et non transférable.
  • Vous ne pouvez pas transporter une personne supplémentaire sur Velodi, la seule personne à être autorisée est l’abonné(e).
  • L’abonné(e) est entièrement responsable de Velodi à partir du moment où il/elle le prend dans une station et jusqu’à ce qu’il/elle le restitue dans la même station ou dans une autre.
  • Le temps maximum d’utilisation du Velodi est de 24 heures par trajet. Le tarif d’utilisation au-delà de 2 heures est un tarif majoré. Nous appliquerons une pénalité financière de 150 € pour tout usager qui ne restitue pas Velodi dans un délai de 24h après l’avoir pris dans une station.
  • Dans le cas où la station de destination est remplie de Velodi, la borne d'accès vous informera sur les disponibilités des stations les plus proches dans lesquelles vous pourrez restituer votre Velodi. Dans ce cas, si vous passez votre carte d'abonné(e) à la borne d'accès, vous bénéficierez de 15 minutes gratuites d'utilisation supplémentaire.
  • Vous devez respecter la réglementation en vigueur relative au code de la route en vigueur en France.
  • Dès que l’usager retire Velodi, il doit vérifier l’état des freins, de l’éclairage, et la bonne fixation de tous les éléments mobiles de Velodi, et ajuster la selle à sa hauteur.
  • Dans le cas où Velodi a un élément qui n’est pas en bon état de fonctionnement, l’usager doit le raccrocher à la station et repasser sa carte à la borne d’accès pour en prendre un autre.
  • Ce service est interdit aux mineurs de moins de 14 ans.
  • Les Velodi ne peuvent pas être utilisés dans les transports publics du Grand Dijon.
  • Lorsque vous circulez avec Velodi sur la chaussée, vous devez respecter les règles de circulation en vigueur comme n’importe quel autre véhicule.
  • Dans les espaces réservés aux piétons, il faut éviter de circuler à une vitesse excédant les 10 km/h.
  • Vous ne devez pas conduire Velodi sur une seule roue, ni vous agripper à des véhicules en marche.
  • Si vous laissez Velodi en-dehors des stations, celui-ci doit être attaché à un arceau ou à un mobilier d’accrochage vélo. Velodi ne doit pas être garé devant une zone de stationnement réservée aux personnes handicapées.
  • Velodi ne peut pas être garé dans des arrêts prévus pour le transport public, ni sur les passages piétons.
  • Il est également très important de :
    • Prêter attention aux feux tricolores et de respecter les passages piétons.
    • Toujours respecter la priorité aux personnes qui se déplacent à pied.
    • Indiquer à l’avance les manœuvres de dépassement ou de changement de direction.
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